Este 6 de junio de 2022, PedidosYa comunicó que en la mañana cerró un acuerdo con los operadores independientes de servicio de mensajería (repartidores) que pone fin al paro y reactiva el servicio de reparto de manera inmediata.
Detallaron que tanto PedidosYa como los repartidores hicieron un gran esfuerzo para llegar a un acuerdo viable para todos los miembros del ecosistema, el que cumple con las solicitudes prioritarias de los repartidores para un mejor rendimiento de su actividad económica.
La empresa aclaró que esta variación en el esquema de pago de los repartidores no está directamente relacionada con el costo de envío que pagan los usuarios al hacer una orden.
También lamentó que esta situación haya afectado, particularmente en ciudad de Panamá, a sus socios comerciales y usuarios que prefieren la app en su día a día, así como a cientos de repartidores.